AKADÁLYMENTESSÉGI NYILATKOZAT
A CEWE Magyarország Kft. törekszik arra, hogy a https://cewe.hu/ weboldalát, valamint a CEWE Fotóvilág szoftvert és a CEWE FOTÓ mobilalkalmazást a hatályos jogszabályok, illetve az Európai Unió vonatkozó irányelvei – különös tekintettel az (EU) 2019/882 számú európai parlamenti és tanácsi irányelvre (European Accessibility Act) – előírásainak megfelelően, akadálymentesen tegye elérhetővé minden felhasználó számára. Elsődleges célunk, hogy minden ügyfél és érdeklődő akadálymentesen hozzáférhessen online felületünkhöz, szolgáltatásainkhoz és funkciókhoz.
A CEWE magas színvonalú, személyre szabható fotótermékek (pl. fotókönyvek, naptárak, képeslapok, fényképes ajándéktárgyak, fali dekorációk, fényképkidolgozás) elkészítését teszi lehetővé. Ügyfeleink egyszerűen és gyorsan rendelhetik meg termékeinket átlátható webáruházunkon keresztül, ahol letisztult, ügyfélbarát kezelőfelülettel, modern technológiákkal és kiemelkedő minőségű nyomtatással várjuk őket.
Ez az akadálymentességi nyilatkozat a https://cewe.hu/ weboldalra, a CEWE Fotóvilág szoftverre, valamint a CEWE FOTÓ mobilalkalmazásra terjed ki.
Az akadálymentesség megfelelőségének állapota
Weboldalunk és alkalmazásaink igyekeznek megfelelni az akadálymentességi elveknek:
Érthetőség:
Egyszerű, világos mondatokat és könnyen áttekinthető szerkezetet alkalmazunk. A navigáció (főmenü, lábléc) egységesen megnevezett elemekből áll. A rendelési folyamat során segítő szövegekkel támogatjuk a kitöltést és részletes hibaüzeneteket adunk, ha egy mezőt hibásan töltenek ki.
Robusztusság & biztonság:
Honlapunk szabványos, szemantikailag helyes HTML kóddal készül, részben ARIA szerepekkel támogatja a képernyőolvasók használatát. Fizetési űrlapjaink minden felhasználói csoport számára akadály nélkül használhatók, nem tartalmaznak vizuális CAPTCHÁ-kat vagy egyéb rejtett akadályt.
Nem akadálymentes tartalmak
Bizonyos tartalmaink vagy funkcióink jelenleg még nem teljesen akadálymentesek: - Kép- és dizájn szerkesztő funkciók részben korlátozottan használhatók. - Automatikusan generált designokhoz még nem elérhetők alternatív szöveges leírások. - A keresőfunkció jelenleg nem akadálymentes. - A lábléc részben nem akadálymentes. Folyamatosan dolgozunk ezek fejlesztésén, hogy a lehető leghamarabb mindenki számára teljes körűen akadálymentes felhasználói élményt biztosítsunk. Ha akadályba ütközik a megrendelési folyamatban, kérjük, jelezze azt ügyfélszolgálatunknak, vagy használja a honlapunk nyújtotta információs anyagokat és segítséget.
Akadály, észrevétel bejelentése — kapcsolattartási adatok
Ha akadálymentességi problémát tapasztal a https://cewe.hu/ honlapon, a CEWE Fotóvilág szoftverben vagy a CEWE FOTÓ mobilalkalmazásban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot! Visszajelzését igyekszünk a lehetőségekhez mérten a lehető legrövidebb idő alatt kezelni, technikai és gazdasági lehetőségeink függvényében. Kérjük, pontosan írja le, melyik oldalon, alkalmazásban, illetve funkciónál tapasztalta a problémát!
Elérhetőségeink:
Ügyfélszolgálat: https://cewe.hu/kapcsolat.html
E-mail: info@cewe.hu
Telefon: +36 1 451 1088
Panasz, békéltetés — magyarországi felügyeleti szerv
Amennyiben a bejelentésére nem kielégítő választ kap, vagy akadálymentességi panasszal kíván élni, fordulhat a magyarországi felügyeleti szervhez:
Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH)
Cím: 1015 Budapest, Ostrom u. 23-25.
Postacím: 1525. Pf. 75
Telefon: (06 1) 457 7100
Fax: (06 1) 356 5520
E-mail: info@nmhh.hu
Weboldal: https://nmhh.hu/
A nyilatkozat elkészítésének módja
Ez az akadálymentességi nyilatkozat 2025. június 27-én készült el, önértékelés alapján. Dokumentumunkat rendszeresen felülvizsgáljuk és frissítjük annak érdekében, hogy a jogszabályi előírásoknak és az akadálymentességi követelményeknek mindenkor megfeleljünk.
A nyilatkozatot utoljára 2025. június 27-én frissítettük.